Điều kiện đổi trả

Quý khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay tại thời điểm giao hàng khi gặp các trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, màu sắc, mẫu mã như yêu cầu
• Hàng không đủ số lượng, đủ bộ, combo như yêu cầu khi giao hàng
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng nặng nề như rách bao bì, đổ vỡ, bong tróc
• Hỏng hóc do lỗi nhà sản xuất

Khách hàng có trách nhiệm trình các giấy tờ liên quan để chứng minh sự thiếu sót trong quá trình đổi trả hàng hóa.

Quy định thời gian thông báo trong quá trình sản phẩm đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả: trong khoảng 48h khi nhận các sản phẩm dễ vỡ
• Thời gian đổi sản phẩm do lỗi nhà sản xuất: Trong 7 ngày bắt đầu khi nhận hàng
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang trực tiếp đến trụ sở công ty chúng tôi hoặc gửi thông qua đường bưu điện

Khi cần hỗ trợ và giải đáp thắc mắc xin liên hệ:

Địa chỉ: 666/62 Ba Tháng Hai, phường 14, quận 10, TPHCM
Hotline: 090 380 2979